Service
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 08.00 Uhr bis 19.00 Uhr durchgehend
Sa: 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen:
In unserer Apotheke setzen wir auf kundenfreundliche, serviceorientierte und vor allem fachkundige Beratung durch unsere Apothekerinnen, Apotheker und pharmazeutisch-technischen Assistentinnen (PTA). Zahlreiches, qualifiziertes pharmazeutisches Personal schafft Zeit für intensive, individuelle Beratung. Im Zusammenspiel mit QM-optimierten Arbeitsabläufen können wir Ihnen so eine hochwertige Arzneimittelversorgung garantieren.
Neben gewohnten Serviceleistungen einer Vor-Ort-Apotheke bieten wir Ihnen
- eine sehr gute Lieferfähigkeit durch ein umfangreiches und gepflegtes Warenlager
- ein kostengünstiges Preisniveau für Freiwahlartikel und freiverkäufliche Medikamente
- kurze Wege zum richtigen Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse
- eine umfangreiche Auswahl an Pflege- und Wellnessprodukten
- eine fundierte Beratung in den Bereichen Homöopathie und Naturheilkunde
- eine preiswerte, qualitativ hochwertige Inkontinenzversorgung mit Produkten von Paul Hartmann®, Seni® und Lille®.
- die Möglichkeit zur bequemen Arzneimittelbestellung per Mausklick
- einen Diabetikerservice
- eine Reiseimpfberatung
- einen Verleihservice
- die qualitätsgesicherte Zubereitung aufwendiger Individualrezepturen
- Informationsveranstaltungen für Kunden
- als Kundenkartenbesitzer auch weiterhin die umweltgerechte Entsorgung Ihrer Altmedikamente (trotz kostenpflichtiger Entsorgung)
Durch die Mitgliedschaft in einer der stärksten Apothekeneinkaufskooperationen realisieren wir Einkaufsvorteile, die wir gerne an unsere Kunden weiterreichen. Benötigen Sie einen Artikel, der sich zurzeit bei uns nicht im Angebot befindet, so profitieren Sie in vollem Umfang von unserem Treuebonus-System (siehe unten).
Im angeschlossenen Sanitätshaus Homecare St.Stephan berät Sie qualifiziertes Personal rund um das Thema "Häusliche Krankenpflege".
Im Kosmetikstudio Stephanie beraten und behandeln sie ausgebildete Kosmetikerinnen. Ob Anwendungen mit medizinischer Indikation oder reine Wellness-Behandlungen, unsere Kosmetikerinnen verwöhnen Sie von Kopf bis Fuß.
Wir führen Eucerin®, Vichy®, Roche Posay®, Frei®, Stiefel®, Medipharma Cosmetics®, Gehwol® und weitere Kosmetiklinien. Als Highlight bieten wir Ihnen das exklusive Kosmetiksortiment von Clarins®.
Wir garantieren Ihnen ein breitgefächertes Angebot an Homöopathika und Schüssler-Salzen. Homöopathische Globuli erhalten Sie bei uns auch grammweise abgefüllt!
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine individuelle, homöopathische Haus- und Reiseapotheke. Beraten werden Sie von speziell ausgebildeten Fachkräften!
Sie wünschen eine über die kostenlose Grundversorgung* hinausgehende „Premiumversorgung“, z.B. mit Windelhosen? Kein Problem. Wir bieten Ihnen garantiert eine kostengünstige aber gleichzeitig bezahlbare Versorgung gemäß Ihren Wünschen. …Kommen und vergleichen Sie!
* Versicherte der AOK Bayern, Signal Iduna IKK, einzelner Betriebskrankenkassen
Selbst wenn Sie nicht in örtlicher Nähe zu unserer Apotheke wohnen oder arbeiten, so können Sie trotzdem von unseren Angeboten profitieren. Stöbern Sie in unserem Arzneimittelkatalog und bestellen Sie über unseren Online-Bestellshop. Wir besitzen eine Versandhandelserlaubnis nach §11 a Apothekengesetz .
Wir haben für Sie alle gebräuchlichen Blutzuckermeßgeräte und -teststreifen auf Lager. Profitieren Sie von einem stets günstigen Preisniveau. Sie erhalten bei uns kostenlos für Ihr gebrauchtes Blutzuckermeßgerät einen neuwertigen Ersatz.
Wir beraten sie über erforderliche Impfungen, insbesondere für Fernreisen (über Travel-Med®)
Wir verleihen Inhaliergeräte, Babywaagen und Milchpumpen (Medela® Symphony u.a.)
Unter kontrollierten Reinraumbedingungen fertigen wir für Sie Augentropfen, Wundspüllösungen, intravenös zu verabreichende Schmerzlösungen und Krebsmedikamente nach den Richtlinien der „Guten Herstellungspraxis“ (GMP).
*) Diese Leistungen werden durch das Sanitätshaus Homecare St.Stephan erbracht!
Informieren Sie sich bitte auf den entsprechenden Seiten auch über weitere Serviceleistungen des Sanitätshauses Homecare St.Stephan sowie des Kosmetikstudios Stephanie!
Apotheke mobil
In besonderen Fällen machen wir uns für Sie auf den Weg. Während der gesetzlichen Ladenöffnungszeiten liefern wir zu Ihnen nach Hause, wenn:
- Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht zu uns kommen können
- ein Produkt mehr als Handtaschenformat hat
- Ihr verschriebenes Arzneimittel oder ein wirkstoffgleiches Arzneimittel bei Ihrem Besuch nicht vorrätig ist
(* Der Service erfolgt nach den apothekenrechtlichen Bestimmungen in § 17 ApoBetrO)
Unser Extra für Sie: Unsere Kundenkarte
Folgende Vorteile genießen Sie:
- Das Extra an Sicherheit für Sie! Mit den Daten, die über Ihre Kundenkarte abgerufen werden, überprüfen wir Arzneimittel auf Wechselwirkungen. Fehlende Angaben, wie z.B. die Stärke Ihrer Arzneimittel, können schnell und zuverlässig geklärt werden. Und sollten Sie einmal den Namen Ihres Medikaments vergessen - kein Problem - wir finden ihr Medikament für Sie! Alle Ihre persönlichen Daten behandeln wir natürlich absolut vertraulich.
- Treuebonus – für Ihren Einkauf erhalten Sie im Folgejahr einen Wareneinkaufsgutschein von bis zu 10% Ihrer jährlichen Einkaufssumme (ausgenommen Umsätze mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln und Sonderangeboten)
- Sammelquittungen - wir nehmen Ihnen die Arbeit ab! Die Kundenkarte erspart Ihnen die Buchführung Ihrer Arzneimittelausgaben und Rezeptzuzahlungen - das bedeutet für Sie: kein umständliches Einheften und Abrechnen von Einzelbelegen mehr. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen einmal im Jahr eine Sammelquittung zur Abrechnung mit der Krankenkasse und zur Vorlage beim Finanzamt.
- Ein weiterer Vorteil: Sie können Ihren Befreiungsausweis bei uns registrieren lassen, das heißt, eine einmalige Vorlage genügt.
Unser Personal informiert Sie hierzu gerne!
